Q-net

Om haar kwaliteitsvol beheer continue te kunnen opvolgen heeft Quares haar proces gestandaardiseerd, gestroomlijnd en geautomatiseerd. Deze werkmethode hebben we samengevat onder de naam ‘Q-net’ en staat centraal zowel bij het beheer van gebouwen (Property Management) als het beheer van diensten (Facility Management).

Q-net omvat enerzijds een on-line beheersysteem voor alle interventie -  en offerteaanvragen met een klanten- en leveranciersruimte.  Hier worden alle meldingen gecentraliseerd en kunnen alle betrokken partijen ten allen tijde de status van het verwerkingsproces raadplegen. Via dit systeem ziet Quares er op toe dat de afgesproken SLA’s en KPI’s gerespecteerd worden.

Anderzijds creëert Q-net voor onze klanten een volledig op maat gemaakte rapportering die inzicht geeft in o.a.:

  • Huurinkomsten/gebouw
  • Aantal melding/soort/gebouw
  • Kost/soort/gebouw
  • Total Cost of Ownership
  • Aantal calls/huurder
  • Aantal calls/leverancier
INNOVATION IN REAL ESTATE
Copyright © 2014 Quares | SitemapDisclaimer